Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;
**TİPSY GIDA ÜRETİM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ** **Marka:** Tipcy Cocktail Mix **Adres:** Egemenlik Mah. 6110 Sk. No:13 Bornova / İzmir **Web Sitesi:** [www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com) **E-posta:** [info@tipcycocktails.com](mailto:info@tipcycocktails.com)
tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve şartlarda işlenebilmektedir.
İşbu Aydınlatma Metni; Tipcy internet sitesini ziyaret eden, internet sitesi üzerinden sipariş veren, üyelik oluşturan, iletişim veya profesyonel başvuru formlarını kullanan ve Tipcy ile elektronik ortamda iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
---
## 2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Tipcy ile ilişkinizin ve gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.
### Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve sipariş veya faturalandırma işlemlerinin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
### İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi.
### Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş numarası, satın alınan ürünler, ürün miktarı, sipariş tarihi, sipariş tutarı, sipariş durumu, teslimat bilgileri, iptal, iade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları.
### Finans Bilgileri
Ödeme, tahsilat, faturalandırma ve bedel iadesine ilişkin bilgiler.
Kredi veya banka kartı bilgilerinin yetkili ödeme hizmet sağlayıcı tarafından doğrudan işlendiği durumlarda, kartın tam numarası, güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgileri Tipcy tarafından saklanmaz.
### İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, erişim ve işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması kapsamında oluşturulan kayıtlar.
### Talep, İletişim ve Şikâyet Bilgileri
Tipcy'ye iletilen soru, talep, öneri, şikâyet ve destek başvurularının içeriği ile bu başvurulara ilişkin iletişim kayıtları.
### Profesyonel Başvuru Bilgileri
İşletme adı, şehir, faaliyet alanı, aylık tahmini kullanım hacmi ve işletme tarafından profesyonel iş birliği formunda iletilen diğer bilgiler.
### Pazarlama ve İletişim Tercihleri
Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kampanya, yeni ürün, bülten ve ticari elektronik ileti tercihleri.
---
## 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, her bir işleme faaliyeti bakımından KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen uygun kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.
### 3.1. Sipariş ve Satış İşlemleri
Ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura bilgileri ile sipariş bilgileriniz;
* Siparişin oluşturulması, * Ödeme işlemlerinin yürütülmesi, * Ürünlerin hazırlanması, * Teslimatın gerçekleştirilmesi, * Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması, * Satış sonrası hizmetlerin sunulması
amaçlarıyla işlenir.
**Hukuki Sebep:** KVKK m.5/2(c) kapsamında, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
---
### 3.2. Faturalandırma, Muhasebe ve Yasal Kayıtlar
Kimlik, sipariş, finans ve faturalandırma bilgileriniz;
* Fatura düzenlenmesi, * Muhasebe kayıtlarının oluşturulması, * Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, * Ticari kayıtların tutulması, * Yetkili kurumlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenir.
**Hukuki Sebep:** KVKK m.5/2(a) kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK m.5/2(ç) kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.
---
### 3.3. Teslimat ve Lojistik Süreçleri
Ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve sipariş bilgileri;
* Siparişin doğru kişiye ve adrese ulaştırılması, * Kargo veya lojistik operasyonunun gerçekleştirilmesi, * Teslimatla ilgili iletişim kurulması, * Teslimat sorunlarının çözümlenmesi
amaçlarıyla işlenir.
**Hukuki Sebep:** KVKK m.5/2(c) kapsamında sözleşmenin ifası için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
---
### 3.4. İade, İptal, Değişim ve Müşteri Hizmetleri
Kimlik, iletişim, sipariş ve talep bilgileriniz;
* İade, değişim ve iptal taleplerinin değerlendirilmesi, * Hasarlı, eksik veya yanlış ürün bildirimlerinin incelenmesi, * Müşteri taleplerinin sonuçlandırılması, * Bedel iadelerinin gerçekleştirilmesi, * Müşteri ile gerekli iletişimin kurulması
amaçlarıyla işlenir.
**Hukuki Sebep:** KVKK m.5/2(c) kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, KVKK m.5/2(ç) kapsamında hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve gerekli durumlarda KVKK m.5/2(e) kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
---
### 3.5. Profesyonel ve Kurumsal Başvurular
Profesyoneller sayfası veya diğer iletişim kanalları üzerinden paylaşılan ad-soyad, telefon, e-posta, işletme adı, şehir, işletme türü, kullanım hacmi ve talep bilgileriniz;
* İşletmenizin ihtiyacının değerlendirilmesi, * Uygun Tipcy ürünlerinin belirlenmesi, * Teklif ve ticari çalışma koşullarının görüşülmesi, * Toptan satış ve kurumsal iş birliği süreçlerinin yürütülmesi, * Başvurunuz hakkında sizinle iletişim kurulması
amaçlarıyla işlenir.
**Hukuki Sebep:** KVKK m.5/2(c) kapsamında bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve KVKK m.5/2(f) kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Tipcy'nin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
---
### 3.6. İletişim Formları ve Talepler
İletişim formu, e-posta veya diğer kanallar üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel veriler;
* Sorularınızın cevaplandırılması, * Talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi, * Talebinizle ilgili sizinle iletişim kurulması
amaçlarıyla işlenir.
**Hukuki Sebep:** Talebin niteliğine göre KVKK m.5/2(c), m.5/2(e) veya m.5/2(f) kapsamında işlenmektedir.
---
### 3.7. İnternet Sitesi ve İşlem Güvenliği
IP adresi ve ilgili teknik kayıtlar;
* İnternet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi, * Yetkisiz erişimlerin önlenmesi, * Şüpheli işlemlerin tespit edilmesi, * Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, * Teknik hata ve sorunların tespit edilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
**Hukuki Sebep:** KVKK m.5/2(f) kapsamında, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Tipcy'nin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması ve gerekli hallerde KVKK m.5/2(e) kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
---
### 3.8. Ticari Elektronik İletişim ve Pazarlama
Kampanya, ürün duyurusu, tarif, yeni ürün veya benzeri pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi amacıyla e-posta adresiniz, telefon numaranız ve iletişim tercihleriniz, ilgili mevzuatta aranan şartların bulunması halinde işlenebilir.
Gerekli olduğu durumlarda bu faaliyetler **açık rızanıza** dayanılarak yürütülür.
Ticari elektronik ileti izinleri ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yönetilir.
Pazarlama faaliyetlerine izin vermemeniz, Tipcy'den ürün satın almanıza engel değildir.
---
## 4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
* [www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com) internet sitesi, * Sipariş ve ödeme ekranları, * Üyelik işlemleri, * İletişim formları, * Profesyonel işletme başvuru formları, * E-posta, * Telefon, * Müşteri hizmetleri süreçleri, * Fatura ve muhasebe işlemleri, * Kargo ve teslimat süreçleri
aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
---
## 5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın 8 ve uygulanabilir olduğu durumlarda 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.
### Kargo ve Lojistik Firmaları
Ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve gerekli sipariş bilgileri, siparişin teslim edilmesi amacıyla aktarılabilir.
### Bankalar ve Ödeme Hizmet Sağlayıcıları
Ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli sipariş ve işlem bilgileri aktarılabilir.
### Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmet Sağlayıcıları
Muhasebe, faturalandırma, finans ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler aktarılabilir.
### Bilgi Teknolojileri ve Altyapı Hizmet Sağlayıcıları
İnternet sitesi, barındırma, veri depolama, e-posta, güvenlik ve teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması amacıyla gerekli veriler hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
### Hukuk ve Danışmanlık Hizmeti Sağlayıcıları
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların yönetilmesi ve Tipcy'nin haklarının korunması amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.
### Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra mercileri ve diğer yetkili makamların hukuka uygun talepleri doğrultusunda gerekli kişisel veriler paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, herhangi bir üçüncü kişiye veri ticareti amacıyla satılmaz.
---
## 6. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Tipcy'nin kullandığı web sitesi altyapısı, barındırma, bulut, e-posta veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlardan birinin mevcut olması ve ilgili aktarım mekanizmasının hukuka uygun şekilde uygulanması halinde gerçekleştirilir.
Aktarımın niteliğine göre yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki aktarım yöntemleri kullanılabilir.
---
## 7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve Tipcy'nin tabi olduğu mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
---
## 8. ÇEREZLER
[www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com) üzerinde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde ayrıca yayımlanan **Çerez Politikası** içerisinde açıklanmaktadır.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanıldığı durumlarda gerekli tercih veya izin mekanizmaları ayrıca sunulur.
---
## 9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, 6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
---
## 10. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili mevzuata uygun olarak Tipcy'ye iletebilirsiniz.
Başvurularınızı;
**Yazılı olarak:** TİPSY GIDA ÜRETİM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ Egemenlik Mah. 6110 Sk. No:13 Bornova / İzmir
adresine iletebilir;
veya mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Tipcy sistemlerinde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden yapılabilecek başvurular için:
**[info@tipcycocktails.com](mailto:info@tipcycocktails.com)**
adresini kullanabilirsiniz.
Başvurunuzda;
* Ad ve soyadınızın, * Başvuru yazılı ise imzanızın, * Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancılar için pasaport numarası veya varsa kimlik numaranızın, * Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, * Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numaranızın, * Talep konunuzun
yer alması ve talebinize ilişkin bilgi ve belgelerin başvurunuza eklenmesi gerekebilir.
Başvurunun niteliğine göre kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi talep edilebilir.
---
## 11. BAŞVURULARIN SONUÇLANDIRILMASI
KVKK kapsamındaki başvurular, talebin niteliğine göre **en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde** sonuçlandırılır.
İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
Başvurunun Tipcy'nin hatasından kaynaklanması halinde alınmış bir ücret varsa ilgili kişiye iade edilir.
---
## 12. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ
Tipcy; kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan sistemlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metnini güncelleyebilir.
Güncel metin **[www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com)** üzerinden yayımlanır.
Kişisel veri işleme faaliyetinde önemli bir değişiklik olması halinde, ilgili kişilere mevzuatın gerektirdiği yöntemlerle ayrıca bilgi verilebilir.
---
## 13. İLETİŞİM
Kişisel verileriniz veya işbu Aydınlatma Metni hakkında bizimle iletişime geçmek için:
**TİPSY GIDA ÜRETİM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ** **Tipcy Cocktail Mix**
**Adres:** Egemenlik Mah. 6110 Sk. No:13 Bornova / İzmir
**E-posta:** [info@tipcycocktails.com](mailto:info@tipcycocktails.com)
**Web Sitesi:** [www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com)