Yasal
Gizlilik Politikası
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), **TİPSY GIDA ÜRETİM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKET (“Tipcy”, “Şirket” veya “biz”) tarafından işletilen[www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com)** internet sitesini ziyaret eden, ürün satın alan, iletişim formlarını kullanan, ticari veya kurumsal taleplerde bulunan ve Şirketimizle diğer yollarla iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin temel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Tipcy, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem verir. Kişisel veriler; başta **6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde, hukuka ve dürüstlük kurallarına bağlı kalınarak işlenir.
---
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
TİPSY GIDA ÜRETİM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ** Marka: **Tipcy Cocktail Mix** Web Sitesi: **[www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com)** E-posta: **[info@tipcycocktails.com](mailto:info@tipcycocktails.com)** Adres: EGEMENLİK MAH. 6110 SK. NO:13 BORNOVA İZMİR
olarak belirlenmiştir.
---
3. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Tipcy ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
-Kimlik Bilgileri:** Ad, soyad ve mevzuat veya işlem gerektirdiği ölçüde diğer kimlik bilgileri.
-İletişim Bilgileri:** Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim tercihleriniz.
-Müşteri İşlem Bilgileri:** Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş numarası, teslimat bilgileri, iade veya değişim talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları.
-Finans ve Ödeme Bilgileri:** Ödeme işlemine, faturalandırmaya, tahsilata ve iadeye ilişkin bilgiler. Kart bilgilerinin ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından doğrudan işlendiği işlemlerde, söz konusu bilgiler Tipcy tarafından ayrıca saklanmaz.
-Talep ve Şikâyet Bilgileri:** İletişim formları, e-posta, telefon veya diğer kanallar üzerinden tarafımıza iletilen talep, öneri, soru ve şikâyetlerin içeriği.
-İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler:** IP adresi, erişim tarihi ve saati, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları ve internet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi kapsamında oluşabilecek teknik kayıtlar.
-Pazarlama ve İletişim Tercihleri:** Açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartların bulunması halinde e-posta bülteni, kampanya, ürün duyuruları ve ticari elektronik ileti tercihleri.
-Çerez ve Kullanım Verileri:** İnternet sitesinde kullanılan çerezlerin niteliğine ve kullanıcının tercihlerine bağlı olarak elde edilen teknik ve kullanım verileri.
Tipcy, faaliyetlerinin gerektirmediği kişisel verileri toplamamayı ve işleme amacıyla ölçülü olmayan veri işleme faaliyetlerinden kaçınmayı esas alır.
---
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
* Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi, * Üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi, * Faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi, * İade, değişim, iptal ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi, * Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin alınması ve sonuçlandırılması, * İşletmelerden gelen kurumsal ürün, toptan satış, distribütörlük ve iş birliği taleplerinin değerlendirilmesi, * İnternet sitesinin güvenliğinin, sürekliliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması, * Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve dolandırıcılık risklerinin önlenmesi, * Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi, * Açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların bulunması halinde kampanya, yeni ürün, içerik ve fırsatlara ilişkin iletişim kurulması, * Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların kullanılması veya korunması, * Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin yerine getirilmesi, * Şirketin tabi olduğu yasal, vergisel, ticari ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
--- 5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenir.
Bu kapsamda kişisel veriler;
* Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, * Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, * Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, * İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Tipcy'nin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması, * Kanunlarda açıkça öngörülmesi, * İlgili faaliyet bakımından gerekli olması halinde açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerinden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.
Açık rızaya dayalı işlemlerde açık rıza, diğer veri işleme faaliyetlerinden ayrı olarak alınır. Açık rıza verilmesi, hukuken gerekli olmadığı durumlarda ürün veya hizmet satın almanın ön koşulu haline getirilmez.
---
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle;
* [www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com) internet sitesi, * Sipariş ve ödeme ekranları, * İletişim ve işletme başvuru formları, * E-posta bülteni üyelik alanları, * Telefon ve e-posta iletişimleri, * Müşteri hizmetleri süreçleri, * Sosyal medya kanalları, * Fatura ve sözleşme süreçleri, * Yetkili hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları
aracılığıyla elde edilebilir.
---
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve hukuki şartların bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
* Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları, * Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları, * Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, * Bilgi teknolojileri, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları, * Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları, * Sipariş ve müşteri hizmetleri süreçlerinde görev alan iş ortakları ve tedarikçiler, * Mevzuat gereğince bilgi talep etmeye yetkili kamu kurumları, idari merciler ve yargı makamları.
Kişisel veriler, üçüncü kişilere reklam veya veri ticareti amacıyla satılmaz.
Aktarımlar, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması veya hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olan veri ile sınırlı tutulur.
---
8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Tipcy tarafından kullanılan internet sitesi altyapısı, bulut hizmetleri, e-posta sistemleri, analiz araçları veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar ancak KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartların mevcut olması ve gerekli hukuki güvencelerin sağlanması halinde gerçekleştirilir.
Yurt dışına veri aktarımı gereken faaliyetlerde, uygulanabilir olduğu ölçüde yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmaları dikkate alınır.
---
9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
[www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com) internet sitesinde sitenin çalışması, sepet ve oturum fonksiyonlarının yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analiz, performans, reklam veya pazarlama çerezlerinin kullanılması gerektiğinde ilgili mevzuata uygun olarak kullanıcı tercihleri alınır.
Çerezlerin türleri, sağlayıcıları, amaçları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgi **Çerez Politikası** içerisinde sunulur.
Kullanıcılar zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini değiştirebilir veya verdikleri izni geri çekebilir.
---
10. Ticari Elektronik İletiler ve Pazarlama
Kampanya, yeni ürün, tarif, fırsat ve Tipcy'ye ilişkin diğer ticari içeriklerin e-posta, SMS veya benzeri elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilmesi gereken durumlarda ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve hukuki şartlar gözetilir.
Pazarlama iletişimlerine verilen izin, ürün satın almanın zorunlu bir şartı değildir.
Kullanıcılar, sunulan iletişim tercih mekanizmalarını kullanarak pazarlama iletişimlerinden diledikleri zaman ayrılabilir.
---
11. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
İşleme amacının ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Tipcy, kişisel verileri süresiz olarak saklamamayı ve saklama sürelerini işleme amaçlarıyla sınırlı tutmayı esas alır.
---
## 12. Kişisel Verilerin Güvenliği
Tipcy, kişisel verilerin;
* Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, * Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, * Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaya özen gösterir.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, kullanıcı ve sistem güvenliği, veri erişimlerinin sınırlandırılması, güvenli altyapı kullanımı, gerekli yedekleme ve diğer uygun güvenlik yöntemlerinden yararlanılabilir.
Kişisel verilere yalnızca görevleri kapsamında erişmesi gereken kişiler ve yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcılar erişebilir.
---
## 13. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusu Tipcy'ye başvurarak;
1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 2. Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, 6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
---
## 14. Veri Sorumlusuna Başvuru
KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, mevzuatta belirtilen usullere uygun olarak Tipcy'ye iletebilirsiniz.
Başvurular;
**Veri Sorumlusu:** TİPSY GIDA ÜRETİM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
**E-posta:** [info@tipcycocktails.com](mailto:info@tipcycocktails.com)
**Yazılı Başvuru Adresi:** EGEMENLİK MAH. 6110 SK. NO:13 BORNOVA İZMİR
üzerinden veya mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Başvuruda talebin açıkça belirtilmesi ve başvuruyu yapan kişinin kimliğinin doğrulanabilmesi için mevzuat kapsamında gerekli bilgilerin sunulması gerekir.
Başvurular, talebin niteliğine göre **en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde** sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
---
## 15. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri
Tipcy internet sitesi, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Üçüncü tarafların kişisel veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir. Tipcy, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
---
## 16. Politikanın Güncellenmesi
Tipcy, yasal düzenlemelerde, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya internet sitesi altyapısında meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel Politika, **[www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com)** üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Politikanın son güncelleme tarihi belgenin üst kısmında belirtilir.
---
## 17. İletişim
İşbu Politika veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için:
**TİPSY GIDA ÜRETİM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ** **Tipcy Cocktail Mix** Web: [www.tipcycocktails.com](http://www.tipcycocktails.com) E-posta: [info@tipcycocktails.com](mailto:info@tipcycocktails.com) Adres: EGEMENLİK MAH. 6110 SK. NO:13 BORNOVA İZMİR
üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.